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Política de Privacidad
y Protección de Datos – Woorky
En Woorky valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, profesionales, técnicos y suscriptores. La presente Política de Privacidad establece las condiciones de recopilación, uso, almacenamiento y protección de los datos personales brindados a través de la plataforma web y/o aplicación de Woorky.
Al registrarse, acceder o utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente los términos aquí establecidos.
1. Naturaleza del servicio
Woorky es únicamente una plataforma digital de publicación, difusión y conexión entre usuarios que buscan servicios y profesionales, técnicos, comercios o prestadores independientes que ofrecen dichos servicios.
Woorky no presta servicios técnicos, profesionales ni comerciales directamente, no ejecuta trabajos, no interviene en las contrataciones particulares entre las partes y no garantiza resultados, calidad, cumplimiento, habilitaciones, matrículas, seguros, tiempos de ejecución ni condiciones pactadas entre usuarios y prestadores.
Toda relación comercial, contractual o profesional que surja entre usuarios y prestadores será responsabilidad exclusiva de las partes involucradas.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar información personal, comercial y técnica proporcionada voluntariamente por los usuarios al registrarse o utilizar la plataforma, incluyendo, entre otros:
- Nombre y apellido
- Número telefónico
- Correo electrónico
- Profesión, oficio o actividad comercial
- Zona geográfica de trabajo
- Información comercial y descriptiva de servicios
- Imágenes, logos o material publicitario
- Datos de facturación y suscripción
- Dirección IP, dispositivo, navegador y datos de navegación
- Historial de contactos, consultas o interacciones dentro de la plataforma
El usuario declara que toda información proporcionada es verídica, actualizada y de su exclusiva responsabilidad.
3. Uso de la información
La información recopilada podrá utilizarse para:
- Permitir el funcionamiento de la plataforma
- Mostrar perfiles, anuncios y publicaciones de servicios
- Conectar potenciales clientes con profesionales registrados
- Gestionar consultas, contactos y oportunidades comerciales
- Enviar comunicaciones operativas, administrativas o comerciales
- Mejorar la experiencia de usuario y el funcionamiento del sistema
- Realizar estadísticas internas y análisis comerciales
- Ejecutar campañas de publicidad y marketing digital
- Detectar actividades fraudulentas, abusivas o ilícitas
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
4. Publicidad y campañas digitales
Woorky podrá realizar campañas publicitarias y acciones promocionales mediante plataformas externas como:
- Meta Ads (Facebook e Instagram)
- Google Ads
- LinkedIn Ads
- TikTok Ads
- Otras plataformas digitales y redes publicitarias
El objetivo de dichas campañas es generar visibilidad, consultas y oportunidades comerciales para los profesionales y servicios publicados en la plataforma.
Woorky no garantiza cantidad de contactos, ventas, resultados económicos, posicionamiento ni conversiones comerciales derivadas de dichas campañas.
5. Suscripciones y funcionamiento del servicio
Algunas funcionalidades de la plataforma podrán operar mediante planes pagos, suscripciones, paquetes de consultas, contactos o mensajes.
Una vez consumido el paquete contratado, el usuario podrá adquirir nuevas suscripciones para continuar utilizando determinadas funcionalidades o mantener activa su publicación.
Los pagos realizados no son reintegrables salvo disposición legal expresa o decisión exclusiva de Woorky.
Woorky podrá modificar precios, características, funcionalidades o condiciones comerciales en cualquier momento.
6. Protección de datos personales
Woorky adopta medidas técnicas, administrativas y de seguridad razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
No obstante, el usuario comprende y acepta que ningún sistema informático o transmisión de datos por Internet es absolutamente seguro, por lo que Woorky no puede garantizar seguridad total o ininterrumpida.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada desde su cuenta.
7. Compartir información
La información publicada por los usuarios podrá ser visualizada y compartida con potenciales clientes, visitantes de la plataforma y terceros interesados en contratar servicios relacionados.
Woorky no comercializa bases de datos personales con terceros ajenos al funcionamiento comercial y operativo de la plataforma.
No obstante, Woorky podrá compartir información cuando resulte necesario para:
- Cumplir obligaciones legales
- Responder requerimientos judiciales o administrativos
- Proteger derechos, seguridad o propiedad de Woorky
- Prevenir fraudes, delitos o actividades ilícitas
- Operar herramientas tecnológicas, analíticas o publicitarias vinculadas al servicio
8. Responsabilidad de usuarios y suscriptores
Cada profesional, técnico, comercio o prestador registrado actúa de manera totalmente independiente y bajo su exclusiva responsabilidad.
Woorky no verifica de manera permanente antecedentes, matrículas, habilitaciones, seguros, certificados, identidad, experiencia, capacidad técnica ni legalidad de los servicios ofrecidos por los usuarios registrados.
En consecuencia:
- Woorky no será responsable por daños, incumplimientos, estafas, negligencias, perjuicios, conflictos, pérdidas económicas, accidentes o cualquier consecuencia derivada de acuerdos o relaciones entre usuarios y prestadores.
- Woorky no garantiza la veracidad de la información publicada por terceros.
- Los usuarios aceptan utilizar la plataforma bajo su propio riesgo.
Cada usuario será plenamente responsable civil, comercial, administrativa y penalmente por los contenidos, servicios, publicaciones y acciones que realice dentro o fuera de la plataforma.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Woorky, sus titulares, directivos, empleados, desarrolladores, representantes y empresas vinculadas no serán responsables por:
- Daños directos o indirectos
- Lucro cesante
- Pérdida de datos
- Pérdidas comerciales
- Reclamos entre usuarios
- Conductas de terceros
- Fallas técnicas o interrupciones del sistema
- Virus, accesos indebidos o ataques informáticos
- Información falsa publicada por usuarios
- Resultados comerciales no obtenidos
El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a Woorky frente a cualquier reclamo judicial, administrativo o extrajudicial derivado del uso indebido de la plataforma o del incumplimiento de estas condiciones.
10. Contenido publicado por usuarios
Los usuarios son exclusivos responsables del contenido, información, imágenes, publicaciones, promociones y servicios que publiquen dentro de la plataforma.
Queda prohibido publicar contenido:
- Falso o engañoso
- Ilegal o fraudulento
- Discriminatorio, ofensivo o difamatorio
- Que infrinja derechos de terceros
- Que vulnere normas legales o regulatorias
Woorky podrá suspender, limitar o eliminar cuentas y contenidos sin previo aviso cuando considere que incumplen estas condiciones o puedan generar riesgos legales, comerciales o reputacionales.
11. Derechos del usuario
Los usuarios podrán solicitar:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación o actualización de información
- Eliminación de cuenta y datos
- Baja de comunicaciones comerciales
Las solicitudes podrán realizarse mediante los canales oficiales informados en la plataforma.
12. Cookies y tecnologías de seguimiento
Woorky podrá utilizar cookies, píxeles y herramientas de seguimiento para:
- Analizar tráfico y comportamiento de navegación
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- Personalizar contenido y publicidad
- Medir campañas digitales
El usuario acepta el uso de dichas tecnologías al utilizar la plataforma.
13. Modificaciones
Woorky podrá modificar, actualizar o reemplazar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso.
Las nuevas versiones entrarán en vigencia desde su publicación en la plataforma.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
La presente Política de Privacidad se regirá por las leyes de la República Argentina.
Ante cualquier conflicto derivado del uso de la plataforma, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Provincia de Córdoba, Argentina, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.
15. Contacto
Para consultas relacionadas con privacidad, protección de datos o funcionamiento de la plataforma, los usuarios podrán comunicarse mediante los canales oficiales publicados en Woorky.
